Wat kan ik doen als ik niet akkoord ga met een MDT-verslag?

Ben je het niet eens met het verslag dat een Multidisciplinair Team (MDT) heeft opgesteld? Dan kan je verschillende stappen ondernemen.

Bespreek je bezorgdheid eerst met het MDT

Probeer eerst je opmerkingen te bespreken met een medewerker van het MDT. Je kan bijvoorbeeld een gesprek vragen met:

  • de medewerker die het verslag opstelde

  • de verantwoordelijke van het team

  • de directeur of kwaliteitscoördinator van de organisatie.

Soms kan een gesprek al helpen om misverstanden te verduidelijken of aanpassingen te bespreken.

 

Dien een klacht in bij het MDT

Kom je er niet uit na een gesprek? Dan kan je een schriftelijke klacht indienen bij de directie van het MDT.

Je ontvangt normaal binnen 30 dagen een schriftelijk antwoord.

Ben je niet tevreden met dat antwoord, dan kan je je klacht voorleggen aan de interne klachtencommissie van de organisatie. Die kan je uitnodigen voor een gesprek en brengt je ook schriftelijk op de hoogte van haar beslissing.

 

Klacht indienen bij het VAPH

Ben je nog steeds niet tevreden? Dan kan je een klacht indienen bij de klachtendienst van het Vlaams Agentschap voor Personen met een Handicap (VAPH).

De klachtendienst onderzoekt of het MDT de regelgeving correct heeft gevolgd. Voor dit onderzoek kan ook de Zorginspectie Vlaanderen worden ingeschakeld.

Je ontvangt meestal binnen 45 dagen een antwoord.

 

Vlaamse Ombudsdienst

Ben je niet tevreden over de manier waarop je klacht werd behandeld door het VAPH of de inspectie? Dan kan je contact opnemen met de Vlaamse Ombudsdienst.

Deze dienst onderzoekt of jouw klacht correct werd behandeld.

 

Informatie en advies

Je kan ook advies vragen bij een gebruikersorganisatie, bijvoorbeeld:

Vergeet niet

Het verslag van het Multidisciplinair Team (MDT) is een advies. De uiteindelijke beslissing over een aanvraag wordt genomen door het Vlaams Agentschap voor Personen met een Handicap (VAPH).

Wanneer je een negatieve beslissing krijgt en je vindt dat het MDT-verslag onvolledig is, kan je een nieuwe aanvraag indienen met bijkomende verslagen of nieuwe informatie.

Voor een nieuwe aanvraag mag je ook een ander MDT inschakelen.

Voor een nieuwe aanvraag mag je ook een ander MDT inschakelen.

‹ Terug naar alle vragen