Een weigering betekent niet altijd dat alle mogelijkheden uitgeput zijn.

Welke stappen je kan zetten, hangt af van de reden van de weigering en van de instantie die de beslissing nam.

Bekijk de beslissing zorgvuldig

Lees eerst de motivering van de beslissing.

Daarin staat waarom je aanvraag werd geweigerd en welke elementen werden meegenomen in de beoordeling.

Soms ontbreken belangrijke documenten of was bepaalde informatie niet beschikbaar tijdens de evaluatie.

Vraag advies

Twijfel je over de beslissing? Dan kan je advies vragen aan:

• een maatschappelijk werker;
• de dienst maatschappelijk werk van je mutualiteit;
• een bijstandsorganisatie;
• een gebruikers- of belangenorganisatie;
• een juridisch hulpverlener.

Zij kunnen samen met jou bekijken welke mogelijkheden er zijn.

Vraag een nieuwe beoordeling aan

In sommige situaties kan je vragen om je dossier opnieuw te laten beoordelen.

Dat kan bijvoorbeeld wanneer:

• er nieuwe medische informatie beschikbaar is;
• je situatie gewijzigd is;
• belangrijke documenten ontbraken bij de oorspronkelijke aanvraag.

De voorwaarden verschillen naargelang de betrokken instantie.

Dien beroep in

Ben je niet akkoord met de beslissing? Dan kan je in bepaalde gevallen beroep aantekenen.

De procedure, termijn en voorwaarden verschillen afhankelijk van de regeling waarvoor je een aanvraag indiende.

Informeer je daarom zo snel mogelijk over de geldende beroepsprocedure.

Zoek tijdig ondersteuning

Beroepsprocedures zijn vaak gebonden aan wettelijke termijnen.

Wacht daarom niet te lang om advies te vragen als je denkt dat de beslissing onjuist is.

Waar kan je terecht voor hulp?

Je kan onder andere terecht bij:

• de dienst maatschappelijk werk van je mutualiteit;
• een bijstandsorganisatie;
• een gebruikers- of belangenorganisatie zoals Dito of Kando;
• een dienst voor eerstelijns juridische bijstand.

Bij eerstelijns juridische bijstand krijg je gratis juridisch advies. Deze dienstverlening helpt je om je rechten en mogelijkheden te begrijpen.