Als je zelfstandig woont, moet je zelf een aantal voorzieningen regelen.
Basisvoorzieningen
In elke woning heb je nodig:
water
elektriciteit
eventueel gas
Je kiest zelf bij welke energieleverancier je een contract afsluit.
Via de officiële Vlaamse V-test van de energieregulator (VREG) kan je energieleveranciers vergelijken. Zo zie je welke formule bij jouw verbruik past.
Andere voorzieningen
Daarnaast kan je kiezen voor:
internet
mobiele telefonie
televisie
Vaak bieden bedrijven pakketten aan waarin meerdere diensten gecombineerd zijn.
Hoe regel je dit?
Je kan een contract afsluiten:
online
telefonisch
in een winkel
Soms komen verkopers aan de deur. Je bent nooit verplicht om meteen te tekenen.
Let op bij contracten
Neem tijd om:
prijzen te vergelijken
de duurtijd van het contract te bekijken
na te gaan of er een opzegvergoeding is
Een goedkoop aanbod in het begin kan later duurder worden.
Voel je druk? Zeg dat je erover wil nadenken.
Hulp vragen mag
Vind je dit moeilijk of verwarrend?
Vraag iemand die je vertrouwt om mee te kijken.
Of vraag advies bij een energiehuis of consumentenorganisatie zoals VREG en Test-Aankoop.
Dat is verstandig, geen teken van onkunde.
Facturen en betalingen
Facturen krijg je meestal digitaal via e-mail of een online klantenzone.
Je kan kiezen voor:
overschrijving
domiciliëring (automatische betaling)
Een domiciliëring voorkomt dat je een betaling vergeet.
Controleer wel regelmatig je bankrekening.
Tip
Bewaar:
je contracten
klantnummers
wachtwoorden
Zo vind je alles snel terug als er iets misloopt.