Bij acuut gevaar

Is er onmiddellijk gevaar voor jezelf of anderen?

Bijvoorbeeld:

• zelfmoordgedachten

• ernstige agressie

• controleverlies

• medische nood

Bel dan 112.
Bij nood aan politie-interventie kan je ook 101 bellen.
Je kan ook zelf naar de spoedgevallendienst van een ziekenhuis gaan.

Wacht niet af.

Twijfel of nood aan advies

Is de situatie ernstig maar niet levensbedreigend?

• Bel je huisarts.

• Contacteer een hulplijn.

Sommige hulplijnen zijn 24 uur per dag bereikbaar.
Ze luisteren, geven advies en verwijzen door indien nodig.

Raadpleeg het hulpmiddel: ‘Hulplijnen’ 

Wat kan je doen in afwachting van hulp?

Wanneer spanning escaleert, staat veiligheid voorop.

1. Zorg voor veiligheid

• Kies voor je eigen veiligheid.

• Stap indien nodig uit de situatie.

• Schakel hulp in.

2. Vermijd escalatie

• Ga niet in discussie.

• Maak geen denigrerende opmerkingen.

• Daag de persoon niet uit.

3. Handel voorspelbaar

• Doe geen onverwachte handelingen.

• Zeg duidelijk wat je gaat doen.

• Gebruik korte en rustige zinnen.

4. Beperk prikkels

• Ga naar een stille ruimte.

• Zet radio of tv uit.

• Vermijd roepen of drukte.

Bij autisme kan overprikkeling de situatie versterken.